첫 스프린트를 잘 마치고 두번째 스프린트인 데이터 분석에 기반한 스프린트를 진행했다. 스프린트 주제는 '소속 연예인 스캔들이 기업 주가에 미치는 영향'이다. 개인적으로 주식에 관심도 있고 투자도 하고있어서 재밌는 스프린트 주제가 될 것 같았다. 이번 스프린트는 개발 언어에 대한 숙련도를 높이기 위한 목적성이 커서 어떤 문제를 해결하기 보단, 파이썬을 활용해서 다양한 검정법과 라이브러리를 사용해보고 개발 언어에 대한 친숙도를 높이기 위한 목적이 더 컸다.  스프린트 주제 : 연예인 스캔들이 소속사 주가에 미치는 영향 국내 대형 엔터테인트먼트 소속 연예인들의 스캔들로 주가에 어떤 영향을 주는 지 알아보자소속 연예인들의 개인 스캔들이 기업 주가에 영향을 미치고 그로인한 해당 기획사의 기업 가치 훼손과 평가절하..

오늘은 여러 멘토들의 간담회가 많았다. 스타트업의 개발자와 경영진, 쏘카의 데이터PM직무로 일하는 분까지 다양한 직무의 사람들과 대화를 나누고 멘토들의 스토리를 들을 수 있는 기회가 있어서 좋았다. 그만큼 간담회도 다양한 주제로 진행되었다. 오전은 모비니티에서 프론트엔드 개발자로 일하고 있는 멘토님이 스타트업은 어떤 특징을 가지고 있는지, 업무에서 사용하는 툴과 방법론, 용어에 대해 설명하는 간담회가 있었다. 스타트업은 기본적으로 애자일 방법론으로 업무를 하는데 이 애자일의 장점 중 하나는 업무 이해 관계자들간 미스얼라이먼트를 방지, 그러니까 업무하면서 서로 놓치고 있는 부분들을 줄이자는 것이다. 나도 업무에 있어서 이 부분이 너무 중요하다고 느꼈기 때문에 커뮤니케이션은 문서와 작업물 위주로 기록하며 회..

오늘은 드디어 고객인터뷰를 하는 날이다. 직접 고객과 대화하며 의견을 듣는 인터뷰는 처음이라 재밌을 것 같았다. 고객인터뷰는 우리가 만든 시제품 사용하게 해보고 그 과정에서 고객들의 반응과 패턴을 발견하는 것이 목적이다. 또한 진짜 문제를 발견하고 그 속에 담긴 Why를 찾을 수 있도록 하며 이후 제품 개선을 통해 정교해진 서비스를 만드는 것이다. 인터뷰는 5명만 진행하는데, 그 이유는 대부분의 문제 85% 이상은 5명의 인터뷰 뒤에 발견된다는 너무나 유명한 닐슨 노먼 그룹에서 제시한 연구를 근거로 설정된것이다. 그러므로 나머지 15%의 문제를 해결하기 위해 더 많은 시간과 비용을 쓰기보다 85%만 고치고 다시 테스트를 하는것이 효율적이라는 것이다. 그 후 남은 15%는 데이터분석 툴과 방법론 등으로 다..

스프린트 2일차 오늘은 고객 관점에서 여정을 따라가며 중간에 누락된 부분이 없었는지, 우리 서비스가 장기적으로 가지고 갈 목표와 고객이 겪는 문제가 잘 드러나있는지 점검했다. 서비스를 만드는 사람들의 관점과 실제 서비스를 사용하는 고객의 관점에서 발생하는 갭은 전혀 다를 수 있다. 언제나 의심하고 항상 우리가 왜 이 서비스를 만들고 있는지에 대한 이유를 잃지 않으며 스프린트를 진행해야 한다.  PT후 피드백을 통한 약간의 수정을 거치고 곧바로 솔루션 스케치를 진행했다. 고객의 페인포인트가 발생하는 지점을 발견하고 해당 부분에 대한 자유로운 아이디어를 제시하는 단계이다. 리서치를 하고 아이데이션도하고 Chat GPT의 도움도 받아가며 최대한 많은 아이디어를 뽑아내려고 했다. 팀원들의 아이디어까지 취합하니 ..

오늘은 프로젝트 주제 선정부터 고객여정지도(User Journey Map)까지 제작을 완료했다. 하루의 시간을 보내서 완료한거지만 실 작업시간이 많지가 않아서 굉장히 타이트하게 진행됐다. 내가 가져온 주제 선정에서 가장 중요하게 봤던 점은 고객에게 왜 이 서비스 혹은 기능이 필요한가였다. 간단하게 주제를 설명하면, 전기차 충전소 정보 제공 앱 서비스를 선택했고 고객이 겪는 문제를 조사했다. 전기차 보급 대수와 인프라 확장은 늘어나고 있지만 여전히 전기차주가 겪는 문제들이 해결되고 있지 않았다. 주로 잦은 충전기 고장과 충전소 점유로 인한 차주간의 갈등이 전기차 차주가 겪고있는 페인포인트였다. 이러한 문제를 해결할 수 있는 솔루션과 기대효과를 제시한 문서를 준비했었다. 각자 발표한 후 최종 프로젝트 주제..

스타트업에서 PM을 맡으면서 업무 중 크고 작은 의사결정을 내릴때마다 팀원들의 의견을 듣고 합의해서 프로젝트를 이끌어가기가 쉽지 않았다. 이러한 커뮤니케이션의 문제는 협업을 하는 모든 직군이 공감할 것이라고 생각한다. 나는 이런 업무중 발생하는 커뮤니케이션 비용을 줄이고 논리적인 근거를 통해서 합리적인 의사결정 수단으로 데이터를 사용하기 위해, 앞으로 더욱 더 중요해질 데이터를 더 자세히 알고싶어서 해당 부트캠프 과정에 지원했다. 그리고 오늘 새싹 성동 2기 데이터분석과정 부트캠프 첫 날이 시작되었다. 학교든 직장이든 첫 날은 정신없다. 오전에 학습 지원을 위해 함께해주시는 코멘토의 매니저 및 멘토님들이 간단하게 OT를 진행했고, 오후엔 모비니티 대표님을 포함한 데이터분석가 멘토님들의 업무(앞으로 진행할..